Vorsicht vor Betrügern!

Teppichhändler haben einen schlechten Ruf.

Schwindelerregende Rabatte und ständige Ausverkäufe haben dem Renomme geschadet. Viele unseriöse Anbieter, versuchen mit aggressiver Werbung und unrealistischen Preisen Kunden zu gewinnen.

Wir versuchen dem etwas entgegen zu setzen. Wir machen keinen Ausverkauf, unseriöse Sales und geben auch keine künstlichen Rabatte. Wir bieten Euch dafür immer faire und günstige Preise.

Ein relativ neues Betätigungsfeld für die Betrüger unserer Branche ist die Teppichreinigung und -reparatur.

Und so geht es:

Die vermeintlichen Fachleute mit Jahrzehnte langer Erfahrung in dritter Generation mieten ein Ladenlokal von etwa 20 m² Größe und einem Hinterzimmer an, stellen einen Schreibtisch hinein, legen eine Handvoll Teppiche aus und schon kann es losgehen.

Dann bekommt das Geschäft noch einen wohlklingenden Namen, wie Düsseldorfer Teppichhaus, Teppichklinik oder – angelehnt an unseren Namen – Teppichgalerie. Sinn dieser Namensgebung ist die Verschleierung eines namentlich Verantwortlichen.

Nun werden in Tageszeitungen oder dortigen Beilagen große bunte Anzeigen abgedruckt. Dort ist die Rede von Preisen für eine Reinigung „ab 6,90 € pro m²“ oder diese Woche Sonderrabatt von 50 % auf alle Preise für die ersten fünf Anrufer. Zusätzlich gibt es natürlich noch einen Gutschein im Wert von 50 oder 100 €.

Häufig warten die Betrüger jedoch nicht auf einen Anruf und rufen die potenziellen Opfer unaufgefordert selbst an und schrecken vor nichts zurück!

Hier wird leider nicht selten auch unser guter Ruf ausgenutzt.

Unsere Kunden berichten leider zunehmend, dass sie von einem Sohn/Bruder/Cousin unserer Familie Zomorrodi, oder von einem unserer Mitarbeiter angerufen wurden.

Dann wird eine absurde Geschichte erfunden, in der unser Vater oft schwer erkrankt sei und dringend Geld für eine Behandlung nötig sei.

Da wir Sie, liebe Kunden, teilweise schon seit vielen Jahrzenten kennen und ein äußerst gutes Verhältnis pflegen, kommt es leider immer wieder vor, dass einige gutherzige und leichtgläubige Kunden tatsächlich helfen wollen, und den Betrügern zum Opfer fallen.

Durch diese perfiden Geschichten wird unser gutes Verhältnis zu unseren Kunden ausgenutzt, unser, und der Ruf der gesamten Branche massiv geschädigt und es entsteht nicht selten ein Schaden im hohen vierstelligen Bereich.

An dieser Stelle, ein ganz wichtiger Hinweis:

Wir würden Sie niemals einfach anrufen, ohne dass es, beispielsweise im Zusammenhang mit einem Auftrag, ausdrücklich so abgesprochen ist!

Falls Sie unsicher sind, rufen Sie uns sicherheitshalber noch mal eigenständig an und vergewissern Sie sich, dass Sie tatsächlich Kontakt zu uns und nicht zu einem Betrüger haben, der sich als Teil unseres Unternehmens ausgibt.

Unsere Telefonnummer lautet: 0211 82 82 882

So geht ein mögliches Scenario im Detail weiter:

Die Mitarbeiter kommen dann zum Kunden, immer mit mindestens zwei Personen und nehmen den zu reinigenden/reparierenden Teppich mit. Eine schriftliche Auftragsbestätigung mit verbindlichen Preisen und Angaben zu den Arbeiten sowie Name und Anschrift des Unternehmens gibt es natürlich nicht und nur Barzahlung ist möglich.

Bei der Rückgabe des gereinigten/restaurierten Teppichs kommt dann die böse Überraschung; denn nun wird abkassiert. 3.000 € oder deutlich mehr sind da keine Ausnahme, weil die Teppiche ja so verschmutzt waren und zusätzliche Arbeiten angefallen sind. Überflüssige und unabgesprochene, angebliche Mottenlochreparaturen, das Einwachsen des Teppichs, die Glanzwäsche oder der Mottenschutz werden ebenfalls regelmäßig als fadenscheinige Gründe für die astronomischen Preise angegeben.

Beim Verkauf von handgemachten Teppichen, deren Wert man nicht sicher kennt, geraten Opfer ebenfalls sehr häufig in die Hände der Betrüger.

Ein klassisches Beispiel, ist ein Erbfall, bei dem sich auch einige handgemachte Teppiche in der Erbmasse befinden. Für gewöhnlich, ist man kein Teppich-Experte, hat aber, vor Jahren, entweder selbst viel Geld gezahlt, oder immer wieder eingebläut bekommen, wie wertvoll die Teppiche sein.

Leider sind die Preise für handgeknüpfte und handgewebte Teppiche drastisch gesunken. Jahrzehnte alte Zertifikate und Rechnungen, haben daher heute quasi keine Aussagekraft mehr, bieten den Betrügern aber ein gefundenes Fressen.

Denn genau diesen Nerv treffen die Betrüger und nutzen das Wunschdenken aus, dass die Teppiche immer noch, oder jetzt erst recht, ein stattliches Vermögen wert sind.

Den Teppichen werden, von vermeintlichen Experten, absolute Fantasiepreise unterstellt. Dann wird vorhergesagt, dass die Teppiche, pro Stück, für ein Startgebot von 25.000€ in der Hauseigenen Versteigerung unter den Hammer kommen soll. Es werde aber mit dem 3-4 Fachen Zuschlag gerechnet.

Vorher müssen die Teppiche aber natürlich gereinigt und aufgearbeitet werden- zu völlig unverhältnismäßigen Preisen versteht sich!

Durch die hohe Verkaufspreisprognose, aber ja immer noch ein vermeintlich gutes Geschäft...

Meist sieht man die Teppiche und die vermeintlichen Teppichexperten danach nie wieder. Oder die Teppiche konnten, wider Erwarten, auch Jahre später nicht verkauft werden und man bleibt auf den völlig überzogen Kosten sitzen.

Glücklicherweise wird das Phänomen in den Medien mittlerweile zunehmend aufgearbeitet.

Hier haben wir eine Auswahl zu Beiträgen zu dem Thema zusammengestellt:

Woran erkennt man seriöse Teppichhändler und Anbieter von Teppichreinigungen und -reparaturen?

Selbstverständlich sind nicht alle Schwarze Schafe. Wir haben Euch eine Reihe von Kriterien aufgelistet, mit deren Hilfe Ihr seriöse Anbieter auf dem Markt leicht erkennen könnt.

Seit vielen Jahren am Ort bekanntes Unternehmen
Klare und marktübliche Festpreise auf jeder Auftragsbestätigung und Rechnung
Zahlen Sie niemals in Vorkasse
Verlassen Sie sich am besten auf Empfehlungen aus dem Bekannten- und Verwandtenkreis
Keine grobschlächtig auftretenden Gruppen von mehreren Männern bei der Abholung und Lieferung der Ware
Keine Nachfragen nach Gold/Schmuck, Pelzmäntel oder ähnlichem
Lassen Sie sich nicht überreden, bar zu zahlen, sondern zahlen Sie per Überweisung und lassen Sie sich eine Quittung geben
Geben Sie Teppiche niemals in Kommission